LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan baji login

Apabila anda membuka akun di baji login, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini. Kami telah dirancang syarat ini untuk melindungi hak anda dan memberikan kejelasan tentang cara kami beroperasi...

Perlindungan Akun AndaKebijakan Data TransparanDukungan 24/7 untuk Pertanyaan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan baji login

Kebijakan Operasional & Perlindungan Pengguna

Syarat-syarat kami mencakup semua aspek dari pendaftaran akun hingga penarikan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mematuhi ketentuan lokal di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Setiap transaksi anda diamankan dengan enkripsi tingkat bank. Jika anda mengakses dari wilayah yang disokong, akun anda dilindungi oleh protokol keamanan data kami. Pelanggaran syarat ini dapat mengakibatkan penghentian akun, dan

kami akan menjelaskan alasan apa pun dengan transparan kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana hal itu mempengaruhi akun anda, kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Obrolan Langsung 24/7 Akses dukungan real-time melalui fitur obrolan di akun anda. Tim kami siap menjawab pertanyaan tentang hak, tanggung jawab, dan ketentuan akun anda dalam hitungan menit.
Email Dukungan Kirim pertanyaan terperinci tentang syarat tertentu ke tim kepatuhan kami. Kami merespons dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap dan klarifikasi apa pun yang anda butuhkan.
Pusat Akun Anda Buka bagian 'Pengaturan Akun' di halaman profil anda untuk mengakses salinan syarat lengkap dan riwayat perubahan kebijakan sepanjang masa anda bersama kami.
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI DATA

Bagaimana Kami Mengelola Privasi & Keamanan Anda

Perlindungan data anda adalah bagian integral dari syarat layanan kami. Kami menyimpan informasi pribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan hanya membagikannya kepada mitra pembayaran yang diverifikasi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi Data Akun

Semua informasi login dan transaksi anda dienkripsi dengan standar industri. Kami memperbarui protokol keamanan kami secara teratur untuk melindungi dari ancaman yang muncul dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan keamanan kami.

Retensi Rekam Jejak

Kami menyimpan riwayat transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan kepatuhan dan pemeriksaan audit. Data ini tersedia untuk anda melalui dasbor akun kapan pun anda membutuhkannya.

Mitra Pembayaran Tepercaya

Setiap mitra pembayaran yang kami gunakan—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow—memiliki perjanjian keamanan data tertulis dengan kami yang selaras dengan standar privasi regional kami.

Kontrol Cookie & Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda, bukan untuk menjual data profil anda. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser anda kapan saja tanpa penalti.

Permintaan Perubahan Data

Jika informasi akun anda tidak akurat, gunakan 'Edit Profil' untuk memperbarui detail. Perubahan diproses dalam satu jam kerja dan dicatat dalam log audit kami.

Pesan Privasi & Kepatuhan

Hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] untuk pertanyaan tentang bagaimana kami menerapkan syarat privasi kami atau untuk meminta salinan lengkap dari pemberitahuan privasi kami.

Pertanyaan Sering Diajukan Tentang Syarat & Ketentuan

Jika anda tidak menyetujui syarat-syarat kami, anda tidak dapat membuka akun atau melanjutkan bermain. Kami menyarankan anda membaca semua syarat sebelum mendaftar. Jika anda memiliki pertanyaan tentang klausul tertentu, hubungi tim dukungan kami untuk klarifikasi sebelum mendaftar.

Akun anda hanya dapat diakses dari wilayah tempat undang-undang lokal membenarkan operasi kami. Jika anda pindah, hubungi dukungan kami untuk memandu anda tentang status akun anda. Kami tidak dapat terus melayani akun dari wilayah yang tidak disokong.

Setelah anda menutup akun, kami menyimpan data pribadi minimal Anda selama tujuh tahun untuk tujuan kepatuhan audit dan pencegahan penipuan. Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat untuk alasan tertentu melalui tim kepatuhan kami.

Masuk ke akun anda, buka 'Pengaturan Akun', lalu pilih 'Unduh Data Pribadi Saya'. Kami akan memproses permintaan dalam 48 jam dan mengirimkan file terenkripsi ke email akun anda.

Kami dapat memperbarui syarat-syarat ini dari waktu ke waktu. Jika terjadi perubahan material, kami akan memberi tahu anda melalui email dan menampilkan pemberitahuan di akun anda. Anda harus menyetujui syarat baru sebelum melanjutkan bermain.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi anda, tidak membagikan akun anda kepada orang lain, dan melaporkan aktivitas mencurigakan segera. Pelanggaran tanggung jawab ini dapat mengakibatkan penghentian akun tanpa pengembalian dana.

Hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] atau gunakan fitur obrolan dukungan 24/7. Kami akan menyelidiki keluhan anda dalam lima hari kerja dan memberikan balasan tertulis.